Was wir können

ELO ECM / DMS

ELO bildet eine auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmte DMS‐Lösung für alle Unternehmen. Die zahlreichen Einsatzmöglichkeiten sorgen für effiziente und nachvollziehbare Geschäftsprozesse. Informationen und Dokumente werden über den gesamten Lebenszyklus hinweg logisch und rechtskonform verwaltet. Integrierbar in verschiedene Geschäftsanwendungen sowie in die Microsoft‐Office‐Programmwelt verbindet ELO hohen Komfort und eine intuitive Bedienbarkeit.

Monitoring

Wir überwachen Ihre Systeme 24/7 und können so Ausfällen entgegen wirken, bevor es zu Problemen und zu Arbeitsausfällen kommt.

IT Beschaffung

Als unabhängiges Systemhaus wählen wir unsere Projektpartner frei. Das heißt für Sie: herstellerunabhängige, kostengünstige Hard- und Softwarebeschaffung, die sich ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen richten. Wir begleiten Sie an jeder Stelle Ihres Beschaffungsprozesses und realisieren Projektpreise, Rollouts sowie individuelle Hardware-Konfigurationen. 15 Jahre Handelserfahrung bedeuten für Sie, dass Sie sich entspannt zurücklehnen können

Hotline

Unser Kundenholtine ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Ihre Anfragen oder Bestellungen. Sie können uns zu den aufgeführten Zeiten unter folgender Rufnummer erreichen.

038848 - 1590-0

Montag bis Freitag
08:00 bis 17:00 Uhr

Support

Zu den unten angegebenen Zeiten werden Anfragenan das IT-Service-Desk bearbeitet.

Montag bis Freitag
08:00 bis 17:00 Uhr

Bestandskunden erhalten einen Zugang und können den Status ihrer Supportfälle zu jeder Zeit einsehen.

Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail und erstellen damit Ihr Support-Ticket.

Bitte teilen Sie uns kurz mit, welches System von Ihrem Problem/Störung betroffen ist, wann die Problematik das erste Mal aufgetreten ist und welche Auswirkungen dies für Ihre Arbeit am PC hat.

helpdesk [at] systemhaus-balje [dot] de

Know How schafft Vertrauen

Feste Reaktionszeiten

Auf Wunsch definieren wir feste und garantierte Reaktionszeiten in einem Service-Vertrag – auch nachts, feiertags und am Wochenende: Sie haben immer einen Ansprechpartner.

Unabhängiges IT-Expertenwissen

Durch nachhaltige Weiterbildung & Zertifizierung bietet unser Team ein geballtes Fachwissen & Know-How, welches wir durch aktuelle Zertifikate dokumentieren. Wir bleiben immer am informations-technischen Puls der Zeit, um Ihnen optimale & aktuelle IT-Lösungen bereitstellen zu können.

Erfahrung seit mehr als 10 Jahren

Seit Firmengründung 2005 können wir auf viele erfolgreich durchgeführte Kundenprojekte im Bereich des IT-Consultings zurückblicken.

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